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支持与服务

全球支援

Global Support

不论国内或是海外的客户,皆可通过我们的全球网络,获得最快捷的服务与最满意的价格。每一个项目的开展,都能得到艾讯科技来自全球各地包括经验丰富的工程师,机械工程师,现场应用工程师,以及销售协助人员等优秀团队的大力支持。从观念到设计,艾讯科技提供一套完整的服务,帮助客户缩短产品开发时程,以达到“快速上市”的目标,赢取行业竞争优势。您要开发新项目吗,与艾讯科技合作就是如此简单!基于多年的经验与知识,艾讯科技是您在工业应用领域中的最佳合作伙伴,并能为您带来整个项目过程中的完美体验。

技术支持

优秀的技术支持对于艾讯科技来说是至关重要的一环,所以,不管是艾讯科技总部还是全球的其他区域,客户部门都是由专业的技术支持人员所组成,以专业知识为客户提供实时的技术支持。同时,客户还可利用艾讯科技丰富的 FAQ 数据库资料,透过我们线上的 eService 服务,得到实时更新的各种产品资料。艾讯科技的维修工作是由我们的 RMA 部门直接负责,我们承诺提供国内客户最近便的技术支持,以及 14 天之内快速维修的保证!

品质保证

系统整合起家的艾讯,充分理解产品质量对于客户的重要性。艾讯产品均按照严格的内部质量保证程序。通过大量产前严格的环境测试。经内部测试后,再将新产品送到具业界权威的三方实验室。以获得最终质量检验结果。

OEM & ODM 服务

艾讯科技欢迎所有 OEM 项目 – 我们拥有足够的经验、能力以及研发资源,为所有 OEM 客户打造一个辉煌的未来!为了最大的满足产品的供货能力,艾讯科技采用了国际化的分销配送网络。艾讯科技 OEM 的供应能力,已经远远超出客户使用我们现有产品所能达到的语气目标。我们了解客户对于全新定制项目的需求,以及客户在工程应用的发展过程中可能出现的特殊 需求。我们所拥有的研发能力以及产品资源,可使客户的所有需求都能按时上市。